E-assurance | Blog CCM Benchmark Institut

Comparaison en ligne, devis et souscription full web, gestion de sinistre, services mobiles... Les services d'e-assurance se généralisent mais les usages cross-canal prévalent encore largement.

Internet est devenu en quelques années une source d'information privilégiée pour les consommateurs à la recherche d'une assurance. 69 % de ceux ayant souscrit une assurance au cours des...

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Conference Automobile & Digital - CCM Benchmark Group

9H00 : ACCUEIL DES PARTICIPANTS

9H30 : PRÉSENTATION DE L'ÉTUDE CCM BENCHMARK « AUTOMOBILE ET DIGITAL »

Comment le web modifie-t-il les pratiques de recherche et d'achat des consommateurs dans le secteur automobile ? Qu'attendent les automobilistes de leur visite en concession ? Quelle place prend le digital au niveau de l'après-vente ? Pour quels services automobiles connectés les...

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